經(jīng)過多年的高速直線發(fā)展，定制家居行業(yè)也迎來了“彎道拐點”，增速普遍放緩。更有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，增量之爭已經(jīng)變?yōu)榇媪恐疇?，活下去才是硬道理。在千人過彎的節(jié)點，若有企業(yè)能率先抓住機會，或?qū)⒃谙乱粋€直道里持續(xù)領(lǐng)跑。

回望這個千億量級市場，生產(chǎn)效率、消費者痛點的“所見即所得”都是這個彎道的技術(shù)難點。在這樣的背景下，那些成立時間較長、市場經(jīng)驗老辣的定制企業(yè)將“前后端一體化”視為了激流飄蕩里的一塊救命浮板，并且借助著這塊浮板，越來越靠近彼岸。而開來定制就是其中的受益者之一。

在起步較晚的定制家居行業(yè)，超過20年歷史的企業(yè)并不多。起步于1998年的開來定制，在“定制家具”概念剛被提出時，就首創(chuàng)了木丹青實木全屋定制產(chǎn)品，可謂是國內(nèi)首批定制企業(yè)的典范。而后，更是強勢登陸美國紐約時代廣場，成為全球矚目的焦點。

開來定制之所以能一路高歌，和其前瞻性地?fù)肀畔⒒瘯r代緊密相連。開來定制董事長張宇棟來自軟件行業(yè)，有別于家居行業(yè)的傳統(tǒng)氣息，他一直將信息化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的根基。特別是在步入工業(yè)4.0以后，張宇棟開始引進進口設(shè)計軟件。但在后期的使用中發(fā)現(xiàn)，進口軟件更新迭代慢，并不能完全適合國內(nèi)現(xiàn)有的生產(chǎn)模式，隱患不斷。

開來定制董事長 張宇棟

當(dāng)然，其間張宇棟也嘗試過企業(yè)自己研發(fā)軟件，卻也收效甚微。于是，張宇棟決定將專業(yè)的事交給專業(yè)的人來做，去深度擁抱家居軟件企業(yè)，而“專業(yè)”恰是“開來”的德語含義。就這樣，開來定制選擇了在家居信息軟件領(lǐng)域有著資深造詣的三維家，并在定制企業(yè)面臨的最大難題——所見即所得、柔性化生產(chǎn)上取得了重大突破。

市場的主體是消費者，企業(yè)一切活動的目的就是更加觸及消費者，這就要求對消費者要有著深刻理解。在描述現(xiàn)代消費者人物畫像時，張宇棟用懶人文化、顏值和互動來概述。加之新零售和大家居的潮流，開來味道誕生了。

開來味道以餐飲店的形式來賦能全屋定制，改變傳統(tǒng)的店面模式，用嵌入式社交場景的構(gòu)建，來增強用戶場景體驗，激發(fā)潛在消費需求。讓用戶來了還想來，并且?guī)вH朋好友一起來。而在開來味道的體驗式營銷模式里，離不開三維家的賦能支持。

開來味道

設(shè)計是定制需求滿足的前提，而戶型又是設(shè)計的框架。開來定制的所有產(chǎn)品系列都會依據(jù)戶型去做入戶的研究方案。在這其中，三維家的AI智能設(shè)計技術(shù)，依據(jù)戶型圖生成3D立體戶型。又涵蓋櫥衣柜設(shè)計、頂墻設(shè)計、水電工等設(shè)計模塊，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、參數(shù)化設(shè)計，讓設(shè)計效果與真實場景接軌。不僅如此，三維家的素材庫擁有市面上99%的素材模型，即拖即用，高效完成全屋設(shè)計方案。最后，搭配云渲染技術(shù)，出5種不同清晰程度的效果圖，更易打動消費者人心。

三維家的云設(shè)計系統(tǒng)為開來味道的銷售提供足夠好的效果呈現(xiàn)，以“所見即所得，效果即結(jié)果”的優(yōu)秀設(shè)計表現(xiàn)力贏得消費者芳心和口碑。通過和三維家的合作及獨特的體驗式營銷，開來味道讓傳播更加精準(zhǔn)，達(dá)到了接近1.5次的恐怖轉(zhuǎn)換率，即1.5次來店就能帶來一個全屋訂單。

搭建前后端一體化，開來定制駛?cè)胄畔⒒斓?/p>

有行業(yè)人士認(rèn)為，個性化是要建立在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)之上。當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化還無法做到之時，就追逐“定制”、“個性”，就像讓蹣跚學(xué)步的幼童開始奔跑。這也導(dǎo)致現(xiàn)代定制家居市場魚龍混雜，消費者滿意度低，尺寸不對、貨不對板、設(shè)計不合理等情況比比皆是。家具的設(shè)計生產(chǎn)要改以往的粗放型，轉(zhuǎn)向高度的智能化。而工業(yè)化生產(chǎn)、創(chuàng)建企業(yè)信息化系統(tǒng)，將是未來定制企業(yè)的戰(zhàn)略性方針。

在和三維家的云設(shè)計上取得了明顯成效后，開來定制決定加大和三維家合作力度，進行前后端一體化的深度合作。在前后端上，三維家打造了包括3D云設(shè)計系統(tǒng)、3D云制造系統(tǒng)、數(shù)控系統(tǒng)、交付工具在內(nèi)的SaaS矩陣，將傳統(tǒng)家居行業(yè)斷層的店、廠、消費者連為一個整體。

不僅如此，三維家的一鍵下單、云審單、一鍵智能拆單等功能，讓門店的設(shè)計圖紙、數(shù)據(jù)、合同快速、準(zhǔn)確地傳遞到工廠后端，減少拆單過程的出錯率，精準(zhǔn)又高效。最后，再將生產(chǎn)加工數(shù)據(jù)對接到設(shè)備上，使得板材利用率高達(dá)95%的同時，實現(xiàn)了智能化生產(chǎn)的高效化、流程化。

在開來定制看來，產(chǎn)品的研發(fā)最終還是為了客戶需求，站在客戶的角度去思考問題。據(jù)開來定制董事長張宇棟介紹，目前開來定制的所有云設(shè)計中心和研發(fā)都是使用三維家軟件。通過前后端一體化的打通和德國豪邁全自動柔性生產(chǎn)線的引進，開來定制做到了工業(yè)4.0下的智能化+自動化的生產(chǎn)流程，解決了客戶需求具象化的困擾，極大滿足終端市場的個性化定制需求。

開來定制和三維家的合作，是彼此認(rèn)同的結(jié)果。未來，開來定制還將和三維家會有更多樣的合作方式，例如電子展廳、前后端一體化解決方案的改進等。擁抱信息時代產(chǎn)物三維家的開來定制，在邁過21年的市場洗禮，卻依舊年輕煥發(fā)，保持著和消費者的一致步調(diào)。

不止是開來定制，更有金牌櫥柜、歐派、東鵬等在內(nèi)的800多家企業(yè)和三維家進行了前后端一體化的深度，并取得了顯著成效。其中，金牌櫥柜的客戶通過三維家下單的衣柜比例已經(jīng)達(dá)到了驚人的97%，總設(shè)計時間降低50%以上；歐派的櫥柜生產(chǎn)系統(tǒng)從150分鐘的設(shè)計下單縮短到27分鐘的一鍵下單。

當(dāng)然，以上只是和三維家合作企業(yè)模板的冰山一角。效率、生產(chǎn)、設(shè)計是現(xiàn)代定制企業(yè)的競爭力，而信息化正是競爭力塑造的有力手段。隨著信息化技術(shù)的鋪設(shè)，定制行業(yè)將步入一個全新的賽道。處在這個拐點口，對于定制企業(yè)來說是轉(zhuǎn)型求生的關(guān)鍵時刻，卻也蘊藏著無限生機。問題在于能否抓住趨勢，成為那一只新的獨角獸。